Informativa sulla Privacy

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e tramite i moduli descritti in questa informativa è Federico Nicoli, che opera con il nome commerciale Vexo Digital.

Per qualsiasi questione legale, per esercitare i tuoi diritti sulla protezione dei dati o per presentare un reclamo, il recapito di riferimento è amministrazione@vexodigital.it. Per richieste commerciali e informazioni generali puoi invece scrivere a ciao@vexodigital.it o chiamare il +39 378 004 7699.

02Quali dati raccogliamo e perché

Questo sito è statico e non dispone di un proprio server o database che memorizza automaticamente le tue informazioni. Raccogliamo dati personali solo quando decidi volontariamente di contattarci, nei seguenti modi:

• Modulo di contatto: nome, email, servizio di interesse ed eventuale messaggio. L'invio del modulo trasmette questi dati al servizio Web3Forms (vedi punto 04), che ci inoltra il messaggio via email; non conserviamo una copia dei dati sul sito stesso.
• Moduli di preventivo esterni: per raccogliere in modo ordinato le informazioni necessarie a preparare un preventivo utilizziamo moduli ospitati su Tally, che ti raggiungono tramite un link. I dettagli su cosa raccogliamo e perché sono al punto 03.
• WhatsApp: i pulsanti "Scrivici su WhatsApp" ti reindirizzano all'app o al sito WhatsApp. La conversazione è gestita da WhatsApp Ireland Limited (Meta) secondo la loro informativa privacy, non dalla nostra.
• Email diretta: se ci scrivi a ciao@vexodigital.it, trattiamo i dati contenuti nel messaggio per risponderti.

Usiamo questi dati esclusivamente per rispondere alle tue richieste, preparare un preventivo o fornirti i servizi concordati, mai per finalità commerciali non richieste.

03Dati inviati tramite i moduli di contatto e preventivo

Questa sezione si applica a tutti i moduli con cui puoi contattarci o richiedere un preventivo, sia quello presente su questo sito sia quelli ospitati su piattaforme esterne che utilizziamo (ad esempio i moduli Tally raggiungibili da un link che ti abbiamo inviato o pubblicato). Quando compili e invii privatamente uno di questi moduli ci comunichi dei dati personali che trattiamo con particolare attenzione. Nel dettaglio:

• Dati raccolti: nome e cognome, dati di contatto (indirizzo email e numero di telefono), eventuale nome dell'attività e i dettagli del progetto che scegli di descriverci (tipo di attività, servizio di interesse, esigenze, budget indicativo, tempistiche e qualsiasi altra informazione tu voglia includere).
• Finalità del trattamento: questi dati sono trattati esclusivamente per elaborare il preventivo richiesto, rispondere alla tua domanda e gestire la relazione con te come cliente o potenziale cliente. Non vengono utilizzati per newsletter, marketing, profilazione, pubblicità o analisi statistiche, salvo tuo esplicito e separato consenso.
• Base giuridica: il trattamento si fonda sul tuo consenso, che presti spuntando l'apposita casella prima dell'invio del modulo, e sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1 lett. a e b del Regolamento UE 2016/679).
• Natura del conferimento: il conferimento di nome, email e descrizione della richiesta è necessario per poterti rispondere e formulare un preventivo; senza questi dati non siamo in grado di dare seguito alla richiesta. Il numero di telefono e gli altri campi sono facoltativi, salvo diversa indicazione nel modulo stesso, e li usiamo solo se preferisci essere ricontattato per telefono o su WhatsApp.
• Comunicazione a terzi: le richieste inviate tramite modulo sono private e non vengono pubblicate, condivise, cedute o vendute a terzi. Gli unici soggetti che trattano i dati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento, sono i fornitori tecnici che ospitano i moduli e ce ne inoltrano il contenuto (Web3Forms e Tally, vedi punto 04) e il nostro provider di posta elettronica.
• Conservazione: conserviamo la richiesta per il tempo necessario a gestirla e, se il preventivo si trasforma in un incarico, per la durata del rapporto e nei termini previsti dagli obblighi di legge. Se non dai seguito alla richiesta, i dati vengono eliminati entro 24 mesi, o prima su tua richiesta.

In qualsiasi momento puoi revocare il consenso o chiedere la cancellazione dei dati inviati tramite modulo scrivendo a amministrazione@vexodigital.it, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

04Cookie e servizi di terze parti

Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento o analisi del comportamento degli utenti. Per il funzionamento vengono caricate risorse da alcuni fornitori esterni:

• Fontshare: per i caratteri tipografici del sito (Cabinet Grotesk, Satoshi).
• Web3Forms: riceve ed elabora i dati inseriti nel modulo di contatto del sito per inoltrarceli via email; puoi consultare la loro informativa privacy su web3forms.com/privacy.
• Tally (Tally BV, Belgio): ospita i moduli di richiesta preventivo e raccolta informazioni che ti inviamo tramite link, e conserva le risposte nel nostro account fino a quando non le eliminiamo. I dati restano all'interno dell'Unione Europea; l'informativa del fornitore è disponibile su tally.so/help/privacy-policy.

Questi fornitori possono ricevere il tuo indirizzo IP come parte tecnica necessaria per erogare il servizio richiesto, ma non lo usiamo noi per identificarti o profilarti.

05Conservazione dei dati

Conserviamo i dati ricevuti solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta o l'eventuale rapporto contrattuale, e comunque nel rispetto degli obblighi di legge applicabili (ad esempio quelli fiscali).

06I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai diritto a chiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, oltre alla portabilità degli stessi, scrivendo a amministrazione@vexodigital.it. Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta. Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

07Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa pagina per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o negli obblighi normativi. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto.